除網站上特別列出的優惠外，本公司會根據以下送貨政策。

• 香港地區訂單滿 HKD 500 可享免運費。
• 中國大陸和澳門地區訂單滿 HKD 1,800 可享免運費。

我們提供以下送貨服務

• 標準配送服務（全球）
• 順豐快運服務（中國大陸及港澳地區）
• 順豐智能櫃服務（只限香港地區）

服務領域

• ​​標準送貨服務適用於中國香港特別行政區、九龍、新界、離島和澳門。 此服務不適用於指定地區，包括但不限於：大浪灣、羅湖、大澳、小蠔灣及蒲台島。
• 郵政信箱不被接受作為送貨地址
• 訂單將被運送到客戶下訂單時提供的地址。 一份訂單只能運送到一個地址。 如果客戶需要將訂單發送到多個地址，客戶需要為每個地址單獨下訂單。

運送日期和時間表

• 確認付款後，貨物將在 1-2 個工作日準備好。 這可能會根據庫存情況而有所不同。
• 正常情況下，貨件將在2-3個工作日內到達收貨地址。 對於偏遠地區，可能需要 3-4 個工作日。
• 週日和公共假期不提供送貨服務。

送貨時間表（離島除外，請參閱「離島送貨時間表」）：

長洲

週一和周四

14:00 - 18:00

南丫島

週二和周五

14:00 - 18:00

坪洲

週三和周六

14:00 - 18:00

訂單追踪 / 發貨地址變更

訂單發貨後，可在“我的賬戶>我的訂單”中獲取運單號。 請聯繫順豐速運追踪您的貨件。

訂單發貨後，地址如有變更，應直接聯繫順豐客服進行安排。 產生的任何費用均由客戶承擔。

若因個人原因快件無法順利送達客戶手中，請直接聯繫順豐以便進一步安排。 如果14個工作日內多次無法送達，您的訂單將被取消，並會在10個工作日內發起退款。 貸記到您賬戶的時間由發卡銀行決定。 請聯繫您自己的發卡銀行了解詳情。

順豐智能櫃服務（只限香港地區）

訂單可配送至顧客結賬時選擇的順豐智能櫃。

輸入的香港電話號碼應該能夠接收短信通知。

確認付款後，貨物將在 1-2 個工作日內準備好。 這可能會根據庫存情況而有所不同。

正常情況下，貨件將在2-3個工作日內到達收貨地址。 收貨後，客戶將收到包含智能櫃 PIN 碼的短信通知。

顧客應從選定的智能櫃取回訂單貨物。

訂單必須在短信通知後 30 小時內領取。 如有任何困難，請直接聯繫順豐客戶服務熱線2730 0273。

自2020年11月16日起，對於系統發起取件短信後24小時後從“熱”順便智能櫃取件的包裹，順豐將以24小時為單位累計收取費用。 順豐速運可能會更新收費及條款，詳情請訪問順豐速運官網或聯繫順豐客服熱線。

順豐速運將定期更新“熱門”和“常規”順便智能櫃列表。

順豐速運客戶服務熱線及辦公時間

2730 0273（中國香港特別行政區）

2873 7373（中國澳門特別行政區）

週一至週五

週六、週日及公眾假期

08:00 - 20:00

更改或取消訂單

訂單一經確認，不能更改或取消訂單。

退貨或換貨

收貨後，如發現產品損壞、誤寄、數量不足等，請保留發票，並於7天內電郵至info@miselhk.com，客户服務員將會處理。

辦理退貨或更換時，請提供訂單編號、發票副本、退換原因、所收商品照片等等，以便客服處理。一經確認，我們會安排收回損壞或誤寄之產品。檢查退件後，我們將補送正確的產品，或協助你換購其他產品。

客人可按照所退換產品的已付金額，換取同等價值的產品。如所換的產品金額低於原本退換產品的金額，差額怒不退還。如所換的產品金額高於原本退換產品的金額，需支付差額。

本公司有權檢查該產品及決定是否質量問題。